医患沟通办公室主要职责如下:
一、在院长、主管院长领导下,根据《医疗纠纷预防和处理条例》、《医疗事故处理条例》、《医疗机构投诉管理办法》等相hy590海洋之神法律法规,负责医疗争议投诉、纠纷处置工作;
二、负责组织制定或修订医疗争议投诉、纠纷处置等相hy590海洋之神制度及工作流程,并组织实施;
三、负责组织医疗争议投诉、纠纷的接访工作,协调相hy590海洋之神科室及时处理。做好医疗争议投诉、纠纷相hy590海洋之神材料的收集、整理及各类档案的保管工作;
四、负责配合卫生行政部门、医疗纠纷人民调解委员会等部门,做好医疗纠纷接访和调解工作;负责牵头组织律师、涉案科室参加医疗纠纷应诉工作。做好医疗纠纷调解、医疗纠纷应诉材料准备工作;
五、定期归纳、总结医疗争议投诉、纠纷处理过程中发现的问题,及时反馈相hy590海洋之神科室,并督促整改;
六、负责组织全院医务人员进行医疗法律法规及相hy590海洋之神制度培训工作;
七、定期组织召开医疗纠纷评鉴会议,对发生的医疗纠纷开展调查、讨论和分析,制定处罚意见;
八、负责在医疗纠纷发生后,及时与所投保的医疗责任保险公司开展对接工作,完善相hy590海洋之神手续,落实相hy590海洋之神理赔工作;
九、做好上级领导交给的其他工作。