护理工作是卫生健康事业的重要组成部分，随着时代发展与人民健康需求的不断提升，护理理念与技术、服务与产品需要不断贴近患者、贴近临床、贴近社会。

陕西省核工业二一五医院自建院以来，始终高度重视护理工作的专业化、人性化、特色化建设，不断树立起护理服务的标杆典范，赢得了咸阳社会的广泛赞誉。为锚定护理工作高质量发展目标，打造有温度、有深度的护理服务体验，陕西省核工业二一五医院特组织开展优质护理服务“一科一品”专项活动，再造护理品牌，再树护理新风。

创伤骨科护理团队积极落实优质护理服务新举措，满足就诊群众护理服务新需求，创新开展多元化的健康宣教指导，结合科室特色，为患者提供便民、舒适、人性化、高效率的就医体验，努力打造有温度、有深度的优质护理服务。

一码“同”用，健康知识“码”上知晓

骨折损伤的完全康复并非一两天就能完成，出院回家后的康复也很重要，创伤骨科利用微信普及率高、使用方便、操作简单等优点，根据专科特点，策划拍摄了系列健康宣教视频，多角度为患者提供宣教服务，健康宣教视频发布在科室微信公众平台，内容涵盖了入院、术前、术后、出院及骨科常见病的健康指导、饮食指导、功能锻炼等，内容生动、通俗易懂，有效增加了健康教育的覆盖率和知晓率，患者只需打开微信，扫描二维码hy590海洋之神注公众号，就可查看视频。

床头健康指导，让健康知识“触手可及 ”

为了保障护理安全，提高宣教效果，让每一位患者都能得到具体、实用的健康教育宣教，在护士长鲜红萍的带领下，创伤骨科护理团队精心制作了住院须知、出院指导、术后康复、预防静脉血栓等相hy590海洋之神疾病的知识介绍和床头健康教育温馨提示，运用色彩舒适，宣教细致的床头健康指导卡，让患者的健康知识触手可及，同时细化预防深静脉血栓饮水量，为患者提供精准的刻度。

患者“加油”站，贴心解民忧

为满足科室患者及家属在住院期间的阅读需求，创伤骨科病区贴心设置了“患者加油站”，书架上摆放有各种类型的报刊、书籍，患者及家属随看随取，享受无限制的阅读体验。与此同时，护理团队从患者的实际需求出发，精心准备了针线，老花镜，水杯，吸管，纸张，笔，护理垫，浴巾，毛巾等便民物品，确保患者在需要时能够随时取用，无需购买，只需用后补充，将爱与hy590海洋之神怀传递给下一位患者。这一举措虽小，却体现了科室对患者无微不至的hy590海洋之神怀和“以患者为中心”的服务理念。

创新健康宣教，模范患者现身指导

创伤骨科护理团队结合实际护理工作，持续创新健康指导和宣教方式，引导模范病房的模范患者将其康复成功的经验和心得传授给其他患者，现场指导患者可视化功能锻炼。过程中，患者间相互鼓励，相互加油，有利于患者积极乐观心态的树立，从而促进术后康复。科室护士通过巧妙构思，利用呼吸训练器、抗阻训练器材等指导患者规范化功能锻炼，有效预防了骨科并发症的发生。

二一五医院创伤骨科将不断创新护理服务模式，持续推进优质护理服务，使护理工作更加贴近患者、贴近临床，不断提升护理服务品质，提供全面、全程、专业化和人性化的护理，以创新带动护理服务质量和管理水平的不断提升，为患者提供个性化、有温度的护理服务。