科室亮特色，品牌促发展。为不断满足人民群众多元化医疗服务需求，持续提升患者就医体验，打造医院特色服务品牌。2024年8月起，陕西省核工业二一五医院在全院范围内开展了“提升医疗服务，改善就医体验”专项活动，通过“一科一品”科室服务品牌创建，塑造有特色的医疗、护理服务品牌，从而进一步增强患者就医获得感、幸福感、安全感，持续助推医院高质量发展。自活动开展以来，科室围绕专科疾病特色和病人需求，为患者提供了全面、专业、个性的特色优质医疗护理服务，形成了各科独具特色的品牌名片。

疼痛科团队

疼痛科病区紧紧围绕“改善就医感受、提升患者体验”主题，不断强化服务意识，创新服务内涵，以爱心、耐心、责任心呵护病人，用精湛的医术真诚服务广大患者，打造了“为痛而来，科学诊疗”的科室服务品牌，为患者提供了专业的咨询和诊疗方案。

规范疼痛管理 解开“疼痛锁”

疼痛科的每个病房内都贴有疼痛评估表，痛感依照程度分为1-10级，科室根据规范化的疼痛管理流程，完善的疼痛评估体系，结合患者的疼痛症状，为患者制定个体化镇痛方案。

无痛先行 满意就诊

疼痛会导致患者产生焦虑、烦躁、失眠、免疫力下降等一系列生理和心理变化，如果不有效控制疼痛，患者也会很难配合治疗。科室根据患者疼痛描述进行综合评估，为患者划分疼痛等级，并施以相应的物理、药物及心理疏导，让患者达到在住院期间相对无痛的状态，从而减少痛苦，缩短住院时间，提升就医体验。

精心护理 镇痛药物服药送到口

疼痛科口服药规范书写，专用标签填写剂量、用法，详细告知用药注意事项及不良反应，床头悬挂服药单，特殊药品看服到口，医生为出院患者准备《服药清单》，告知药物服用剂量及频次。

多元化宣教，健康科普

根据腰痛病患者的疼痛部位和性质，护理团队会对患者进行床旁功能锻炼的指导，如直腿抬高、飞燕式、交叉蹬腿等，每日2—3次，每组10—20次，循序渐进，以训练腰背肌，防止和减轻腰部肌肉萎缩。

护理团队指导患者正确佩戴颈托和腰围的健康宣传要点，强调使用目的、正确使用方法以及对健康的重要意义。

科室将宣教内容以文字、图片、视频及患教会等形式展现，患者只需扫描二维码，就可方便、快捷地获取疾病相hy590海洋之神知识及信息，有效提高了患者依从性和护理服务质量，进一步提升了健康教育知晓率。

提升技能，夯实基础

科室定期进行急救技能、应急处置等模拟演练，不断提升科室医护人员的专业技能和服务意识，增强团队协作能力和应对突发事件的能力。

始于患者需要，终于患者满意。疼痛科通过不断提升“一科一品”特色的护理精度和护理品质，为患者提供更专业、更贴心、更安全、更有效、更温馨的护理服务，助力患者康复，远离疼痛烦恼。疼痛科也将继续秉承“以患者为中心”的服务理念，不断探索和实践，为患者提供更加优质、高效的医疗服务。