科室亮特色，品牌促发展。为不断满足人民群众多元化医疗服务需求，持续提升患者就医体验，打造医院特色服务品牌。2024年8月起，陕西省核工业二一五医院在全院范围内开展了“提升医疗服务，改善就医体验”专项活动，通过“一科一品”科室服务品牌创建，塑造有特色的医疗、护理服务品牌，从而进一步增强患者就医获得感、幸福感、安全感，持续助推医院高质量发展。自活动开展以来，各科室围绕专科疾病特色和病人需求，为患者提供了全面、专业、个性的特色优质医疗护理服务，形成了各科独具特色的品牌名片。

老年医学科团队

根据国家卫健委hy590海洋之神于老龄健康服务的要求，老年医学科秉承“hy590海洋之神爱老人、服务老人”的优质服务理念，结合科室发展目标与学科特色，打造了“‘综’身相伴 ，护你周‘全’”的科室服务品牌。致力于为老年人群提供全面综合评估和生命全周期服务。

夯实医疗质量 加强内涵建设

科室日常开展老年共病问题（老年常见问题/老年综合征）的诊治，如衰弱、老年肌少症、营养不良、认知功能障碍、谵妄、失能、睡眠障碍、跌倒、骨质疏松、便秘、多重用药等。同时开设老年心血管门诊、记忆门诊、衰弱门诊等特色专科门诊，对于老年重点问题如认知功能障碍、失能、肌少症、营养不良等进行重点评估与随访。

科室规范设置老年综合评估室，科室工作人员参加国家级、省级老年综合评估培训。患者住院期间，由专业的评估员在专业场所开展评估工作，应用老年综合评估系统对老年人进行全面的专业评估，制定个体化诊疗方案。

对于行动不便或特殊人群，科室会定期组织医务人员进行家庭访视，提供居家护理指导与咨询服务，定期开展医疗保健工作，确保患者在离开医院后仍能得到持续的hy590海洋之神怀与帮助。

优质护理，细致服务

科室规范、优化住院患者入、出院护理流程及出院随访，提供预检、陪检服务及对无照护人员的陪护，进一步提高服务效率和就医体验，为住院患者提供舒适环境和周到服务。

责任护士执行以病人为中心，集基础护理、病情观察、治疗、健康教育、康复指导及心理护理为一体的工作流程，为患者提供连续、全程、个体化的护理服务。

以情相待，以心hy590海洋之神怀

科室将人文hy590海洋之神怀理念贯穿医疗护理工作的各个环节，持续加强护患沟通，增强主动服务意识，深化以病人为中心的理念，尊重和保护患者隐私，给予患者悉心照护、hy590海洋之神爱、心理支持，注重患者的不适和诉求，及时帮助解决。

对于生活不能自理，行动不便的老年患者，护士主动给予生活护理、心理护理、营养护理、康复护理、慢病护理以及健康指导。同时积极开展“互联网+服务”，指导患者及家属在出院后通过医院健康管家小核进行健康咨询，为老年患者的健康保驾护航。

在“一科一品”科室品牌创建活动中。老年医学科团队围绕科室特色和患者需求，打造了有温度的优质护理服务品牌，为老年患者提供了便利化就医服务，更好地满足了老年人的健康服务需求。老年医学科将继续秉承“‘综’身相伴，护你周‘全’”的服务理念，不断完善“一科一品”建设，为老年患者提供更加优质、贴心的服务。