科室亮特色，品牌促发展。为不断满足人民群众多元化医疗服务需求，持续提升患者就医体验，打造医院特色服务品牌。2024年8月起，陕西省核工业二一五医院在全院范围内开展了“提升医疗服务，改善就医体验”专项活动，通过“一科一品”科室服务品牌创建，塑造有特色的医疗、护理服务品牌，从而进一步增强患者就医获得感、幸福感、安全感，持续助推医院高质量发展。自活动开展以来，各科室围绕专科疾病特色和病人需求，为患者提供了全面、专业、个性的特色优质医疗护理服务，形成了各科独具特色的品牌名片。

药学部团队

药学部现设有药库、调剂中心、静配中心、临床药学、中药房共5个部门，承担着全院患者的药物供应保障、审核调剂、静脉用药配置、临床药学服务及各项药学日常工作。近年来，药学部持续提升全程化药学服务质量，打造了“精诚服务，‘药’有所为”的科室服务品牌，致力于保障医院患者的用药安全、提升全院临床合理用药水平。

提高静脉输液规范使用 保障静脉制剂用药安全

提高住院患者静脉输液规范使用率是医院2024年重点推进的药事管理工作之一。2024年，药学部作为主导部门与多个相hy590海洋之神部门沟通协作，牵头制定并修订医院《提高住院患者静脉输液规范使用率实施方案》，该方案的成功实施将有效提升全院静脉制剂的合理用药水平。

提升Ⅰ类切口预防用药规范率 全面管控抗菌药物使用强度

Ⅰ类切口预防用药使用率一直是国家抗菌药物合理使用重点监控指标之一。为提高全院预防用药规范率，自2024年以来，药学部针对重点科室开展Ⅰ类切口预防用药专项点评工作，以该项指标为导向，围绕预防用药品种选择、24h、48h停药率等多个重点细化指标对科室开展月度专项反馈，该项工作成效明显，目前，我院Ⅰ类切口手术围术期预防用药品种、术后24h停药率已基本达标。

药学部坚持开展以“提升抗菌药物合理使用，有效改善细菌耐药”为主旨的各项专题工作，其中包括抗菌药物合理使用专项培训、MDT-抗感染治疗多学科协作等多项工作，与临床长期保持深入沟通、交流。自2024年1月起，全院住院患者抗菌药物使用强度均达标。

提升临床药学服务质量 全面保障患者安全用药

2024年根据国家药学服务最新规定，我院临床药学在原有工作基础上，按照各专业特色，对住院患者开展全程化临床药学服务，其中涉及患者入院药学评估、日常药学查房、用药监护、药学会诊、药品不良反应监测等多个药学服务板块，服务模式更加个体化、精细化，切实保障患者住院期间用药安全，实现慢病患者长程化科学用药管理。

智慧优化调剂流程 改善患者就医体验

我院门诊及住院药房于2004年起启用智慧化药房管理模式。门诊药房配有最先进的德国韦乐+海茨自动发药系统。该系统的引进，大幅度提高药品调剂效率。在原有的药品调剂工作模式下，2024年起，门诊药房新增取药叫号系统，患者完成缴费后可通过自动取号机、LED显示屏幕等提前知晓自己的拿药窗口，药房也可提前完成备药核对，更大程度的减轻患者负担、改善患者就医体验。

住院药房目前采用YS-CS-400FDS型全自动单剂量片（胶囊）摆药机，近年来已全面实现了临床单剂量自动包药，将药品以单次剂量包装的形式发放给患者，避免药品污染及交叉污染，降低用药差错、提高住院患者用药依从性及服药准确率，全程保障在院患者的用药安全。

专业守护点滴安全 保障患者输液质量

2014年6月，陕西省核工业二一五医院成立咸阳市首家静脉用药集中调配中心。中心配液室严格执行《国家静脉用药集中调配中心验收标准》，全面承担临床科室的静脉用药调配工作。我院静配中心面积共计568平方米、普通药品、肠外营养液、危害药品均设有专门配制间，日常承担全院TPN药物、细胞毒性药物及10余个临床科室普通药品的配置工作，日均配置量约1800袋、日均处方审核2000余条。静配中心全体工作人员始终本着认真负责、不懈努力的工作态度，全力保障我院患者的静脉用药安全。

把握药品质量第一hy590海洋之神 做好药品源头守护人

我院药库现分为中药库、西药库、冷藏库、区域划分明确，能保障不同类别药品的正确储存。日常工作涉及全院药品购入、验收、贮存、养护、调拨、配送等多个环节，涉及麻醉精神等特殊药品，严格遵照国家法律法规执行管理。伴随国家集采药品政策的不断推行，自2015年相hy590海洋之神政策出台开始，我院大力执行国家各项集采政策，一直在不断推进及完善，目前已形成常态化、成熟化的药品集采工作模式。

建设前沿GCP管理平台 提升药物临床试验质量

二一五医院于2020年已开启国家临床试验机构相hy590海洋之神工作，目前设有完善的药物临床试验机构及伦理委员会。现已有120余名工作人员取得GCP资格认证，2023年12月已正式获批国家药物临床试验基地，近年来，在院内相hy590海洋之神领导团队的指导下，GCP机构积极努力开展各项工作，截至2024年，共进行药物临床试验20余项，累计完成合同金额68万元。临床科室GCP工作的不断普及是医院未来高质量全面发展的内在趋势，新年来，我院GCP机构将持续提升各团队的专业研究水平，保障药物临床试验的高质量完成，为药品质量安全保驾护航。

精诚服务，“药”有所为，药学部将始终坚持以“以患者为中心“的服务宗旨，及时跟进药物管理，创新管理服务模式，持续提升患者就医体验，努力为患者提供优质、温馨、便捷、贴心的医疗服务，保障全院患者的用药安全、提升全院临床合理用药水平。