为进一步加强科室优质护理服务内涵建设，塑造医院护理文化品牌，树立科室护理人员良好的职业形象，让全院护理人员有全“新”的开始。2月26日下午，护理部组织开展护士长礼仪培训活动，由门诊部华琳护士长授课，48名护士长参加。

培训活动将理论和演示相结合，首先从理论上对仪容仪表（包括着装要求、仪容要求、仪态要求）、行为举止规范（包括基本姿态和工作姿态）两个方面进行了详细讲解，随后由护士长进行操作演示。

护理部主任李丽萍表示，护士礼仪是患者与护士之间的第一印象，也是科室进一步加强优质护理服务的第一步。护士的一个微笑、一个眼神、一句话语，都可能给患者带来不同的感受，希望通过这样的培训，能够让每一位护理人员都成为医院形象的代言人，为患者提供更加优质、温馨的护理服务。

讲礼仪、树新风、展新貌。护理礼仪服务的规范化服务，不仅是对患者表示尊重，更是以人为本的认识升华，医院将以更优雅的姿态和良好的职业风貌展示白衣天使的风采，为患者提供更有温度的护理服务。