在陕西省核工业二一五医院呼吸内科，患者大多为慢性疾病，尽管住院期间能解决大部分健康问题，但在出院后，仍然有着诸多的医疗护理需求。针对这一问题，呼吸内科护理团队开展了一系列上门服务工作，打通了这“最后一公里”，真正做到了无缝隙衔接。

7月末的一天，护士长楚冬梅同主管护师乔珍，带着所需的医疗物品来到了何奶奶的家。87岁高龄的何奶奶是科室的“老病号”了，多次入住呼吸内科重症监护室。前不久，何奶奶因肺部感染再次入院，由于感染较重，何奶奶反复发烧，肠功能紊乱，好在有医护人员的及时治疗和精心护理，何奶奶的身体状况逐渐稳定，顺利出院了。

然而，出院没多久，科室就接到了何奶奶家属的电话，电话中了解到何奶奶的胃管出现了问题，已经10余个小时未进食了。因患有脑梗后遗症，何奶奶长期卧床，并且携带气管切开套管，来往医院更换胃管十分不便。了解到这一紧急情况，护士长楚冬梅秉承着“以患者为中心”的理念，立即安排好科室的工作，利用午休时间前往何奶奶家中为其更换胃管，并对家属进行了胃管的护理、用药、体位管理、功能锻炼等指导。

优质服务无止境，温暖守护病人心。延伸护理服务的开展不仅节省了患者及家属的时间和精力，在家就能享受一站式护理服务的便利，而且在真正意义上解决了患者的困难，满足了患者的需求。二一五医院呼吸内科将不断探索、完善优质护理服务，用心、用情、用爱让服务延伸，让温暖延续，努力为患者提供更便捷、更优质的护理服务。