科室亮特色，品牌促发展。为不断满足人民群众多元化医疗服务需求，持续提升患者就医体验，打造医院特色服务品牌。2024年8月起，陕西省核工业二一五医院在全院范围内开展了“提升医疗服务，改善就医体验”专项活动，通过“一科一品”科室服务品牌创建，塑造有特色的医疗、护理服务品牌，从而进一步增强患者就医获得感、幸福感、安全感，持续助推医院高质量发展。自活动开展以来，各科室围绕专科疾病特色和病人需求，为患者提供了全面、专业、个性的特色优质医疗护理服务，形成了各科独具特色的品牌名片。

病理科团队

病理科根据科室发展定位及特色方向，以“精准诊断”为核心，通过优化就医流程、创新服务模式、注重人才培养、促进院校合作等措施，打造了“匠心兼程，服务立行”的科室差异化服务品牌，实现了科室与医院的双向价值提升。

强化技术支撑，提升诊断能力

为进一步提升诊断能力，为临床治疗提供可靠的诊断依据，病理科设立病理亚专科，结合分子诊断技术（如基因检测），提升诊断精准性，为个性化治疗提供依据。

为确保诊断结果准确可靠，科室严格规范操作流程，定期召开内部质控会议，建立定期会诊机制，针对疑难病例进行联合讨论，有效提升了诊断对治疗的指导价值。

优化服务流程，提升患者满意度

针对肿瘤或急危重症患者，病理科及时开通“绿色通道”，优化标本处理流程，缩短报告时间，助力临床快速制定治疗方案，为急危重症患者的救治赢得宝贵时间。

同时，科室精心制作通俗易懂的科普视频或知识手册，向广大就诊患者解释病理检查的意义、流程及注意事项，有效减少患者焦虑，并建立患者随访机制，定期回访了解治疗效果及需求，优化患者服务体验。

创新服务模式，扩大科室影响力

病理科创新服务模式，积极与上级医院或国际病理中心合作，开展远程会诊，为疑难病例提供更权威的诊断支持。同时开发在线报告查询系统，实时查看报告进度，提供短信或微信通知服务，为基层医院提供病理技术培训或外包服务，提升区域病理诊断水平。

加强人才培养，构建人才梯队

在日常的科室建设中，病理科注重建立完善的人才培养体系，通过科室内部培训、进修学习和学术交流等方式，提升团队整体素质及业务能力，同时注重科室青年骨干的培养，为青年医师提供更多的发展机会和广阔的发展平台。

科研与教学齐头并进

病理科鼓励科室成员积极参与科研项目申报和实施，争取获得更多的科研经费支持，加强科室与高校、科研院所的合作，共同开展病理学科的基础研究和临床应用研究，同时承担医学院校的教学任务，编写了高质量的教材和教学案例，致力于培养更多优秀的病理学专业人才。

品牌宣传与形象塑造

为打造科室独特“名片”，病理科加强品牌宣传，通过医院公众号、宣传栏、患者教育讲座等渠道推广品牌内涵与服务亮点，积极参与或举办领域学术会议、阅片交流会及社会公益活动等，进一步提升科室知名度和影响力，对内对外塑造了良好的科室形象。

匠心兼程，服务立行。“一科一品”建设是提升科室综合竞争力、促进病理学科持续发展的重要举措，病理科将持续提升科室综合实力，完善科室人才梯队建设，创新各种服务举措，将科室打造成为具有鲜明特色、技术领先、服务优质、人才辈出的品牌科室，为患者的健康提供更多优质的医疗服务。